湘數(shù)據(jù)函〔2024〕6號(hào)

各市州人民政府，省政府各廳委、各直屬機(jī)構(gòu)：

根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳秘書(shū)局《關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》(國(guó)辦秘函〔2019〕19號(hào))要求，省數(shù)據(jù)局組織開(kāi)展了2024年第一季度政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查工作，經(jīng)省人民政府同意，現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下。

一、總體情況

2024年第一季度，省數(shù)據(jù)局組織對(duì)全省正常運(yùn)行的619家政府網(wǎng)站進(jìn)行全覆蓋檢查，無(wú)單項(xiàng)否決情況，總體合格率100%。1月1日至3月19日，全省共收到網(wǎng)民反饋的“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”留言332條，均已按期辦理，辦結(jié)率達(dá)100%。各地各部門(mén)認(rèn)真總結(jié)本地本部門(mén)2023年政府網(wǎng)站建設(shè)管理工作，均于1月31日前在全國(guó)政府網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)完成《政府網(wǎng)站工作年度報(bào)表》相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和填報(bào)工作，并在本地本部門(mén)網(wǎng)站發(fā)布《政府網(wǎng)站工作年度報(bào)表》，省、市兩級(jí)政府門(mén)戶網(wǎng)站均在首頁(yè)顯著位置開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄集中發(fā)布本地區(qū)政府網(wǎng)站工作年度報(bào)表。

經(jīng)對(duì)全省正常運(yùn)行的2412家政務(wù)新媒體進(jìn)行普查，檢查范圍包括安全問(wèn)題、內(nèi)容更新、互動(dòng)回應(yīng)三項(xiàng)“單項(xiàng)否決”指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)6家存在突出問(wèn)題，總體合格率為99.75%。省直各單位、長(zhǎng)沙市、湘潭市、岳陽(yáng)市、張家界市、益陽(yáng)市、郴州市、永州市、懷化市、湘西自治州政務(wù)新媒體檢查合格率100%。今年全國(guó)兩會(huì)期間，各級(jí)各部門(mén)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體協(xié)同聯(lián)動(dòng)，及時(shí)轉(zhuǎn)載中央新聞單位系列權(quán)威報(bào)道，形成權(quán)威政府信息傳播矩陣效應(yīng)。

二、一季度檢查發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題

（一）政府網(wǎng)站日常管理落實(shí)不夠。個(gè)別單位問(wèn)題整改推進(jìn)不力，2023年有關(guān)季度通報(bào)指出“省國(guó)資委網(wǎng)站互動(dòng)交流頻道‘我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)’標(biāo)識(shí)缺失”、“省商務(wù)廳網(wǎng)站信息公開(kāi)頻道國(guó)徽使用不規(guī)范”和“湖南省人才服務(wù)微信服務(wù)號(hào)實(shí)際賬號(hào)已注銷(xiāo)，但未及時(shí)在全國(guó)政務(wù)新媒體信息報(bào)送系統(tǒng)下線”問(wèn)題，本季度復(fù)查發(fā)現(xiàn)仍未整改。部分網(wǎng)站信息發(fā)布審查不嚴(yán)格，發(fā)布或轉(zhuǎn)載的稿件存在錯(cuò)別字、敏感詞或其他不當(dāng)信息。有的網(wǎng)站內(nèi)容保障方面存在問(wèn)題，省國(guó)動(dòng)辦（省人防辦）網(wǎng)站行政執(zhí)法公示的事前公開(kāi)和事后公開(kāi)專(zhuān)欄為空白欄目，省教育廳網(wǎng)站、華容縣政府門(mén)戶網(wǎng)站對(duì)開(kāi)設(shè)的下級(jí)單位子欄目缺乏管理，存在動(dòng)態(tài)要聞?lì)愋畔⑽醇皶r(shí)更新情況。

（二）政府網(wǎng)站功能建設(shè)有待加強(qiáng)。省教育廳、省公安廳、省體育局未嚴(yán)格落實(shí)“一個(gè)政府網(wǎng)站原則上只注冊(cè)一個(gè)英文域名”的要求，持有的原一級(jí)英文域名未及時(shí)注銷(xiāo)。部分網(wǎng)站未在本網(wǎng)站其他頁(yè)面底部功能區(qū)規(guī)范添加“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”入口，省教育廳網(wǎng)站“語(yǔ)言文字培訓(xùn)測(cè)試中心”子欄目、省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳網(wǎng)站安全管理專(zhuān)欄、省應(yīng)急廳網(wǎng)站互動(dòng)交流頻道、省自貿(mào)區(qū)網(wǎng)站要聞速遞專(zhuān)欄、益陽(yáng)高新區(qū)管委會(huì)網(wǎng)站財(cái)政信息公開(kāi)欄目、蒸湘區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站征集調(diào)查欄目、衡陽(yáng)市政府門(mén)戶網(wǎng)站“衡陽(yáng)市住房保障服務(wù)中心”欄目下多個(gè)頁(yè)面均存在未規(guī)范添加入口情況。個(gè)別網(wǎng)站標(biāo)識(shí)信息未及時(shí)維護(hù)，省人力資源社會(huì)保障廳、省衛(wèi)生健康委和省地方志網(wǎng)站存在ICP備案號(hào)、網(wǎng)站名稱(chēng)等信息與全國(guó)政府網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)不一致問(wèn)題。邵陽(yáng)市政府網(wǎng)站群有30多家政府網(wǎng)站未全面完成適老化與無(wú)障礙改造。

（三）政務(wù)新媒體運(yùn)維管理仍需規(guī)范。個(gè)別單位開(kāi)設(shè)的政務(wù)新媒體存在單項(xiàng)否決情況，“衡陽(yáng)住建”微信服務(wù)號(hào)、“津市公安”新浪微博、“株司小微”抖音短視頻號(hào)監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周內(nèi)無(wú)更新，“茶陵縣界首鎮(zhèn)政府”微信訂閱號(hào)、“洞口公安交警”微信服務(wù)號(hào)、“冷水江市河長(zhǎng)制辦公室”微信服務(wù)號(hào)未提供有效互動(dòng)功能，對(duì)網(wǎng)民留言超過(guò)5個(gè)工作日未回復(fù)。一些單位的政務(wù)新媒體開(kāi)設(shè)服務(wù)欄目未定期自查，存在大量失效鏈接。部分單位對(duì)“全國(guó)政務(wù)新媒體報(bào)送系統(tǒng)”中本單位賬號(hào)信息缺乏管理維護(hù)，存在報(bào)送的鏈接信息無(wú)法打開(kāi)或者賬號(hào)名稱(chēng)與前端展示不一致情況。部分政務(wù)新媒體賬號(hào)存在發(fā)布轉(zhuǎn)載不及時(shí)、發(fā)布內(nèi)容形式單一等問(wèn)題。

三、下一步工作要求

（一）切實(shí)提高政治站位。各地各部門(mén)要始終把政治建設(shè)擺在政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體工作的首要位置，堅(jiān)決落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，嚴(yán)守內(nèi)容安全底線，確保信息發(fā)布權(quán)威準(zhǔn)確。要持續(xù)推進(jìn)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體協(xié)同聯(lián)動(dòng)，加大力度轉(zhuǎn)載黨中央、國(guó)務(wù)院和省委省政府重大決策部署相關(guān)信息，積極傳播黨和政府聲音。同時(shí)，要把政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體作為政策發(fā)布、解讀和政務(wù)輿情回應(yīng)、引導(dǎo)的重要平臺(tái)，做好重大政策解讀工作，主動(dòng)解疑釋惑，凝聚社會(huì)共識(shí)。

（二）持續(xù)強(qiáng)化全流程監(jiān)管。各地各部門(mén)要嚴(yán)格落實(shí)值班讀網(wǎng)制度，加強(qiáng)日常巡網(wǎng)監(jiān)測(cè)，避免出現(xiàn)頁(yè)面錯(cuò)亂、不良鏈接、欄目空白或更新不及時(shí)等情況。不斷規(guī)范政府網(wǎng)站功能建設(shè)，規(guī)范使用政府網(wǎng)站域名和“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”入口等各類(lèi)政府網(wǎng)站標(biāo)識(shí)。要健全應(yīng)急處置機(jī)制，不斷加強(qiáng)防攻擊、防篡改、防病毒、防癱瘓、防劫持、防泄密能力，及時(shí)消除各類(lèi)隱患。要及時(shí)通過(guò)全國(guó)政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體信息報(bào)送系統(tǒng)更新政府網(wǎng)站基本信息和政務(wù)新媒體賬號(hào)動(dòng)態(tài)信息。

（三）切實(shí)推動(dòng)融合發(fā)展。各地各部門(mén)要持續(xù)整治數(shù)字形式主義，堅(jiān)決落實(shí)“一個(gè)單位原則上在同一平臺(tái)只開(kāi)設(shè)一個(gè)政務(wù)新媒體賬號(hào)”的要求，對(duì)功能相近、用戶關(guān)注度和利用率低的政務(wù)新媒體進(jìn)行清理整合，做大做強(qiáng)主賬號(hào)，積極培育政務(wù)新媒體優(yōu)質(zhì)精品賬號(hào)。各級(jí)各類(lèi)政務(wù)新媒體要適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)律，統(tǒng)籌共建網(wǎng)頁(yè)端和移動(dòng)端重點(diǎn)專(zhuān)題專(zhuān)欄，對(duì)來(lái)源于政府網(wǎng)站的政務(wù)信息進(jìn)行再加工和再創(chuàng)作，通過(guò)數(shù)字化、圖表圖解、音頻視頻等公眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式發(fā)布。

對(duì)此次通報(bào)的政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體存在問(wèn)題，各地各部門(mén)要高度重視，舉一反三做好整改。各單位問(wèn)題整改情況請(qǐng)于2024年4月15日前書(shū)面反饋省數(shù)據(jù)局，省數(shù)據(jù)局將對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)核。（聯(lián)系人：陳沫含，聯(lián)系電話兼?zhèn)髡妫?731—89990353）

附件：1.全省政府網(wǎng)站檢查情況

2.全省政務(wù)新媒體檢查情況

3.檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問(wèn)題的政務(wù)新媒體名單

湖南省數(shù)據(jù)局

2024年3月26日

（此文有刪減）