各區縣（市）人民政府辦公室，常德經濟技術開發區、常德高新技術產業開發區、柳葉湖旅游度假區、西湖管理區、西洞庭管理區管委會辦公室，市直有關單位：

為切實推動全市政務公開、政府網站與政務新媒體建設管理工作落實，依據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號）等法規和文件要求，市政務公開政務服務領導小組辦公室組織開展了一季度全市政務公開、政府網站與政務新媒體檢查工作，現將有關情況通報如下：

一、政務公開工作情況

（一）政府信息公開年報編制發布情況。根據省政務局《關于轉發〈中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式>的通知》（湘政務發〔2021〕6號）要求，各級各部門編制了2021年政府信息公開工作年度報告，并按照規定時間在網站發布。鼎城區、安鄉縣、澧縣、臨澧縣、石門縣、津市市、市政府辦、市工信局、市司法局、市文旅廣體局、市市場監管局、市醫保局等單位年報編制規范、內容全面。但部分單位的年報編制還存在一些問題：市發展改革委年報內容結構序號標注錯誤，市科技局年報內容有明顯的錯別字，市交通運輸局年報內容不符合要求，武陵區、西湖管理區、市住建局（市人防辦）、市交通運輸局、市統計局、市城管執法局分別存在年報中表格數據統計不準確、表格格式不規范等問題。

（二）常德政策服務平臺政策文件上傳更新情況。政策服務平臺自上線以來，整體運行平穩有序，通過各級各部門的宣傳推廣應用，得到了廣大群眾和企業的肯定，但政策文件的上傳更新仍需加強。2022年1月1日至3月31日，全市政策文件上傳更新數量附后（詳見附件1）。

（三）基層政務公開信息公開情況。對全市9個區縣（市）基層政務公開專欄進行全覆蓋檢查，從檢查結果來看，各區縣（市）基層政務公開目錄編制完整，但公開信息內容維護有待加強。對基層政務公開專欄進行日常死鏈監測，發現9個區縣（市）都不同程度存在死鏈的情況。2022年1月1日至3月31日信息發布數量及死鏈統計數量附后（詳見附件2）。

二、政府網站與政務新媒體檢查情況

第一季度對全市正常運行的50家政府網站進行全覆蓋檢查，未發現存在單項否決問題的網站，總體合格率100%。重點檢查了區縣市政府門戶網站互動交流功能，均實現了對簡單常見咨詢問題1個工作日內回復。對全市正常運行的101家政務新媒體進行普查，發現1家存在突出問題，總體合格率99.01%。

武陵區、澧縣、市民政局等地區和部門嚴格落實政府網站監管責任，網站運維管理水平逐步提升。“常德交警”抖音號，“常德公安”微博，“微言常德教育”微信公眾號等政務新媒體影響力逐步擴大。檢查中還發現一些問題：鼎城區政府門戶網站“區長信箱”欄目存在落款時間與回復時間不一致的情況；臨澧縣政府門戶網站個別欄目存在信息超前發布的情況；市應急管理局網站存在泄露公民個人隱私的情況。

三、工作要求

（一）切實強化政務公開標準化規范化。各級各部門要認真貫徹落實《國務院辦公廳關于全面推進基層政務公開標準化規范化工作的指導意見》，著力構建發布、解讀、回應有序銜接的政務公開工作格局，持續推進政務公開內容、形式、程序的標準化規范化，加強日常信息維護，杜絕空欄死鏈，規范編制年報。

（二）切實加強常德政策服務平臺政策更新和推廣運用。各級各部門要繼續貫徹落實《關于加強常德政策服務平臺推廣運用工作的通知》，做好2022年度各行業各系統政策數據的及時動態更新，積極組織企業進行平臺使用培訓，鼓勵企業完善基本信息，提高政策匹配精準度，加大宣傳推廣力度，擴大人民群眾知曉度，扎實推進平臺運用工作。

（三）切實加強政府網站建設和管理。各級各部門要加大力度轉載黨中央、國務院和省委省政府重大決策部署相關信息；定期梳理欄目信息，及時整合、優化調整；暢通交流渠道，提高留言辦理質量和時效，實現簡單常見咨詢問題1個工作日內回復；要及時處理“我為政府網站找錯”網民糾錯信息，2個工作日內處理完成并逐級審核報送，確保留言辦理及時高效。

（四）切實加強政務新媒體監管。各級各部門要認真履行政務新媒體規劃建設、組織保障、健康發展、安全管理等職責。加強政務新媒體運維監管，集中力量做優做強主賬號，嚴禁不分場景“賣慘”“賣萌”，過度“娛樂化”。要充分發揮政務新媒體傳播速度快、受眾面廣、互動性強的優勢，做好重要信息轉載，不斷提升傳播效果。

（五）切實做好通報問題的整改。各級各部門要認真對照此次通報所列各類問題，舉一反三，自覺查找和整改存在的問題。問題整改情況請于4月20日前上報至市政務公開政務服務領導小組辦公室，市政務公開政務服務領導小組辦公室將對整改情況進行復核。（聯系人：胡航，聯系電話兼傳真：7755222，郵箱：cdszfwz@163.com）

附件：1.2022年一季度區縣（市）、市直單位政策服務平臺上傳政策情況統計

2.2022年一季度區縣（市）基層政務公開信息發布數量及死鏈統計

3.檢查發現存在問題的政務新媒體名單

常德市政務公開政務服務領導小組辦公室

2022年4月15日