王　雪：您的訴求，我來解憂。這里是《政務服務便民熱線》，我是主持人王雪，在直播間問候各位。本期節目的上線單位是：常德市住房保障服務中心，各位聽眾，如果您對公租房建設與服務、棚戶區改造、老舊小區改造、房屋維修資金歸集和管理、白蟻預防和回訪復查、房屋租賃、物業服務等方面的工作有任何相關的問題或者咨詢建議，都可以參與我們的節目進行互動。此時此刻，兩路熱線7702345/7232345和微信平臺“常德人民廣播電臺”已為您開通，節目外，您也可以通過撥打市長熱線12345反映您想要咨詢和需要求助的問題. 下面請本期節目的主嘉賓市住房保障服務中心黨委書記、主任朱衛兵，來和我們聽眾朋友打聲招呼。

　　朱衛兵：主持人您好，聽眾朋友們大家好。非常感謝《政務服務便民熱線》給我們一個與聽眾朋友互動、交流的機會，感受聽眾朋友對我市住房保障工作的關心和關注，聽取聽眾朋友的意見和建議。我真誠地希望，通過交流溝通，能為聽眾朋友們解答一些熱點難點問題，讓聽眾朋友更多地了解我市住房保障工作，并幫助我們不斷改進工作、提高水平，促進我市住房保障事業更好發展。

　　王　雪：今天做客直播間的嘉賓還有：市住房保障服務中心黨委委員、副主任高楊、棚戶區改造建設部部長徐庚、老舊小區改造服務部部長肖丹、房屋維修資金歸集部部長袁劍濱、物業服務部部長毛鼎、公租房服務部副部長李威。歡迎幾位的到來。

　　王　雪：據我了解，棚戶區改造工作是市住房保障服務中心的一項重要工作，這項工作在常德已經開展了接近十年了，請問目前常德棚戶區改造工作的總體情況怎么樣？

　　朱衛兵：我市2010年啟動城鎮棚戶區改造工作，已累計完成投資903億元、改造項目684個，覆蓋全市所有區縣市，改善了26.1萬戶約65萬人居住質量問題，對改善人居環境、推動城市發展、提升城市品質起到重要作用。特別是“十三五”期間，我市累計完成城鎮棚戶區改造16.37萬戶，占全省改造計劃的12.9%，在14個地州市中位列第一，讓政策惠及了更多群眾。我市棚改工作榮獲國務院2019年度真抓實干成效明顯督查激勵城市，榮獲省政府2020年度真抓實干成效明顯表揚激勵城市。

　　王　雪：由于時間關系，以上是本期節目的全部內容，感謝各位的關注，我們下期見。