王　瀾：您的訴求，我來解憂。這里正在直播的是《政務服務便民熱線》，我是主持人王瀾，在直播間向您問好。今天是2023年5月23號星期二，那本期節目的上線單位呢，是常德市公共交通有限責任公司，如果大家對公交運營、優質服務等方面的工作有任何的問題或者建議，都可以參與我們的節目進行互動。節目中，兩路熱線7702345/7232345和微信平臺“常德人民廣播電臺”，期待與您進行互動。與此同時，您還可以通過調頻105.6兆赫、常德政府網、常德全媒、手機APP“蜻蜓FM”和“喜馬拉雅”、同步收看、收聽我們的節目。今天，來到直播間的帶隊嘉賓是：常德市公交公司副總經理周文超，與此同時，來到直播間的嘉賓還有：客服中心主任陳學科、IC卡管理中心主任李小娟、營運管理部副部長婁家駒、定制公交分公司副經理陳虎、再次歡迎大家的到來，節目一開始讓我們有請今天的帶隊嘉賓 常德市公交公司 副總經理 周文超 為我們簡單介紹一下單位的整體情況，有請。

　　周文超：好的，主持人好！各位聽眾朋友上午好！非常高興今天能和大家一起交流溝通，借此機會，我向一直以來關心、支持公交事業發展的各位聽眾朋友、社會各界人士表示衷心的感謝！作為全市公共交通的主要運營企業,常德公交公司始終認真貫徹落實市委、市政府的決策部署,在市交通運輸局、經投集團的正確領導下,始終堅持以乘客為中心的宗旨，力求保障市民乘客們出行更快捷、方便、舒適,以打造高品質公交服務體系為重點,強力推進公交發展。去年我們助力常德獲得“公交都市”稱號，今年我們將一如既往，保障市民們的出行，為我市的公交發展貢獻力量。目前，常德市中心城區共有公交線路53條,公交線路網總長度達到268.87公里,公共汽電車線路網比率達62.88%，建成區公交站點500米覆蓋率達到100%。根據省交通運輸部門的相關統計，我市公交服務水平和運營質效在全省市州中排在前列，科技化、環保化程度顯著高于其他市州。

　　王　瀾：謝謝周總的介紹。黨的二十大提出了要加快建設交通強國，近幾年我們市委市政府也是堅持公交優先的發展定位，我們常德市民也切身感受到了公交優先發展帶來的便利。想請問周總，我們常德公交如何落實公交優先發展戰略呢？

　　周文超：公交優先是指在城市社會經濟和交通發展中，優先發展城市公共交通。主要體現在政策優先、資金優先、規劃優先、服務優先等方面。近幾年為了落實公交優先，市政府、市財政局、市交通局等相關單位，都給予了我們很大的支持。于我們而言，落實公交優先，首先要公交優秀。近幾年我們從優化營運和優質服務入手，以智慧創新為跳板，全面提高公交的品牌質量。我們堅持優化線路線網，整合線路資源。為了方便市民就醫，助力北部新城市民出行。近幾年，我們優化了16、28、58等多條線路，直達常德湘雅醫院。包括我們剛剛推出的動態公交，也將湘雅、第一中醫醫院等大型醫療點納入了試營運范圍。今年目前為止，已經有7條線路進行了線路優化。同時我們狠抓優質服務建設，本著出行即服務的理念，為乘客們提供高品質的公交服務。我們開展星級評比、定期考核促進駕駛員提升技術和服務水平；我們打造“廉潔文化專線”、“黨員示范線”等特色品牌線路大力改善乘車環境；我們開展智能排班，用科技賦能公交，保障乘客高效出行。我們不斷實現創新突破，近兩年我們推出的定制公交，受到了很多企業、學校的好評，今年我們更是推出了全新的動態公交，希望能夠更精準的滿足市民朋友們的出行需求，讓公交出行成為大家出行的更優選擇。

　　王　瀾：這里是由FM105.6常德綜合廣播播出的政務訪談節目《政務服務便民熱線》。感謝各位嘉賓做客直播間，感謝大家的聆聽和參與。如果您也有話要說，可以關注我們的微信公眾號“常德人民廣播電臺”，我們期待您的留言。本期節目就是這樣，我是王瀾，歡迎關注，再見！