常德市商務局回復：
您好！函件收悉，經調查處理，現將有關情況回復如下：
根據《國務院關于印發<推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動方案>的通知》和《關于加力支持大規模設備更新和消費品以舊換新的若干措施》等文件精神，市商務局于9月19日正式開展2024年常德市節能家電以舊換新補貼活動。目前，常德市節能家電以舊換新補貼活動參與企業共115家（246個銷售網點），銷售總額破億元，累計補貼金額超2655萬元。線下以舊換新活動火爆，后續會根據消費者需求、企業拓寬銷售渠道申請及消費券核銷等實際情況，適時開放線上以舊換新業務。請及時關注常德市商務局官網。
在此期間，如需購買家電，可以在云閃付APP搜索“湖南家電補貼”小程序，或在云閃付APP首頁，點擊“以舊換新”，進入“常德活動專區”進行申領，申領成功后到常德市參與家電以舊換新的商家（商家名單見常德市商務局官網）進行核銷。如需了解家電以舊換新相關政策，可撥打0736-7720520進行咨詢。
感謝您對我們工作的信任與支持。
 
常德市商務局
2024年10月16日