3月28日，西湖人社局以“個人養老金 為您添保障”為主題，開展第11屆12333統一咨詢日活動。活動旨在發揮“12333”宣傳解讀政策、溝通社情民意等方面的作用，采用通俗易懂的方法，講清個人養老金是什么、有什么用、怎么辦理等群眾關切的問題。

  活動現場氣氛熱烈，通過播放LED顯示屏、懸掛橫幅、張貼海報、發放宣傳折頁等多種方式，向群眾宣傳個人養老金及其他社保政策。工作人員用通俗易懂的語言，結合實際案例，為群眾詳細講解個人養老金的賬戶開設、繳費標準、稅收優惠、待遇領取等內容，幫助群眾算好“明白賬”，吸引了眾多群眾前來咨詢。同時，針對工傷保險、失業保險、就業幫扶及勞動權益保障等惠民政策，工作人員也進行了耐心解答，積極引導群眾通過手機APP等方式進行社保查詢、業務辦理等。

下一步，西湖人社局將持續聚焦群眾關心的熱點問題，加大政策宣傳力度，優化服務流程，切實增進群眾的獲得感、幸福感、安全感。