臨澧縣政務中心“十辦工作法”跑出便民利民加速度
4月6日,家住修梅鎮的吳女士在臨澧縣婦幼保健院工作人員指導下,快速為寶寶辦理相關手續后,對“湘易辦”的辦事效率贊不絕口。
近年來,臨澧縣政務中心做足“辦”字文章,創新實施掌上辦、網上辦、自助辦、一窗辦、上門辦、幫代辦、延時辦、郵寄辦、簡易辦、滿意辦等十辦工作法,進一步深化拓展“放管服”改革,優化審批服務流程,著力提升服務企業和群眾能力。截至目前,臨澧縣“湘易辦”超級服務端新注冊人數達16.73萬人次,上線政務服務事項1988項;設立“跨省通辦”專窗,183項高頻政務服務事項實現“跨省通辦”;推行“預約辦、錯峰辦、延時辦”等便民舉措,實現延時服務常態化;深入開展綜合窗口改革,將部門分設的辦事窗口整合為綜合窗口,實行一窗受理、集成服務。去年以來,縣政務中心累計接待企業、群眾約15萬人次,受理線上辦件6.8萬件、現場辦件7.4萬件,辦結率100%,辦件滿意度100%。
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責任編輯:晏紫卉
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